陳寶珠

　　本報訊 （記者 程慧） 12月9日上午，市長董軍在市政府常務會議法制學習時強調，要深入學習貫徹黨的十八屆三中全膠原蛋白會精神，全面推進信訪制度改革，進一步完善網上信訪制度，使群眾問題能反映、矛盾能化解、權益有保障。
　　會議邀請西北政法大學行政法學院副教授李大勇作題為《大建設大發展時期的信訪工作走勢與方略》的法制講座。李大勇結合黨的十八屆三中全會精神，分析西裝了現階段信訪工作的現狀、問題和我國信訪制度的走向，重點就當前創新社會治理體制背景下的信訪改革工作和我市如何依法化解信訪突出矛盾進行了全面的講解。
　　董軍在法制學習結束時的講話中指出，近年來，我市堅持探索實行網上受理信訪制度，在人民網地方領導幹部留言板等網絡上積極回應群房屋出租眾訴求，贏得群眾信賴和支持，獲得了“全國網民留言辦理工作示範市”稱號。黨的十八屆三中全會明確提出：“要改革信訪制度，實行網上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機制。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度。”這為進一步深化信訪工作制度改革指明瞭方向。
　　董軍強調，做好信訪工作是有效化解社會矛盾，推進依法行政的重要舉措。各級政府和部門要認真貫徹十八屆三中全會精神，全面推進信訪制度改革，特別是要不斷完善網上受理信訪制度，不斷改進信訪工作方式方法，進一步規範信訪秩序，密切與人民群眾的聯繫，及時解決群眾訴求，逐步把網上受理信訪變成解決信訪問題的主渠道，建立暢通有序的訴求表達、心理干預、矛盾調處、權益保障機制，使群眾問題能反映、矛盾能化解、權益有保障。　　（原標題：完善網上信訪制度及商務中心時解決群眾訴求）